Als de overheid beslist om onze activiteiten te sluiten of gesloten te houden, kunnen aangekochte tickets kosteloos omgeboekt worden naar een latere datum.

Meer informatie over het wettelijke kader en waarom jouw ticket NIET kan worden teruggenomen, vind je op de website www.saveyourticket.be . Wij vragen hiervoor jouw begrip.

Ja! Elk bootje is exclusief gereserveerd voor jouw eigen gezelschap. Zo kan je genieten van een privé sessie met  je eigen gekozen veilige bubbel van max. 6 personen.

We laten maximaal 6 personen toe per bootje, om nog voldoende ruimte te hebben om aangenaam te kunnen dineren.

Hou er rekening mee dat de (op dat moment) geldende sectorprotocollen en mogelijke capaciteit restricties, inzake Corona maatregelen moeten worden nageleefd.

Veiligheid is onze hoogste prioriteit. De Boat BQ voldoet aan de strengste veiligheidsnormen.

Daarnaast zijn er zwemvesten aanwezig in de romp van de boot. Voor kinderen zijn er aangepaste zwemvesten. Elke boot is voorzien van een eigen brandblusapparaat en een EHBO-kit. 

Je krijgt (indien gewenst) ook een zender mee, zodat je het Boat BQ Team steeds kan bereiken. Het vaargebied is omsloten, verdwalen kan niet.

Ja, de Boat BQ’s zullen ook uitvaren bij regen, het is en blijft een buitenactiviteit.

Er is een grote paraplu aan de boten bevestigd en er zijn GRATIS poncho’s ter beschikking. 

De paraplu biedt echter geen 100% waterdichte bescherming, u kan dus nog steeds wat nat worden.

OPGELET! : uitsluitend bij onveilig storm- of noodweer (+9Bft) kan jouw afspraak worden verplaatst, niet bij een regenbui. 

Wij vragen hiervoor je begrip, ons personeel en catering staat dan immers dan al ingepland …

Absoluut! Ons personeel is voorzien van een mondmasker en er zijn voldoende handsanitisers beschikbaar alsook, indien gewenst, een temperatuurmeting via de pols.

Wij vragen iedereen om een mondmasker te dragen tot in jouw ‘Boat BQ’ én bij elke andere verplaatsing. (aankomst/vertrek, toilet, onthaal, etc …).

Tafels en bootjes worden ontsmet na elke sessie. Boat BQ is een veilige openlucht activiteit in je eigen bubbel. 

Bij Boat BQ gelden steeds de strikte corona maatregelen die op het moment van jouw bezoek, wettelijk van kracht zijn.

Aangekochte tickets worden NIET teruggenomen. Mocht je (uitsluitend in geval van aantoonbare overmacht) gehinderd zijn, zullen we samen kijken naar een alternatieve datum.                           Wij vragen hiervoor jouw begrip.

Een slechte weersvoorspelling is geen geldige reden om te annuleren tenzij bij onveilig nood/stormweer. .

Tickets mogen doorgegeven of doorverkocht worden aan derden, je dient ons enkel de nieuwe contactgegevens door te geven zodat we in orde zijn met de verplichte Corona tracing van de overheid.

Toevoegen van extra personen of uitzonderlijke wijziging van menu’s kunnen aangevraagd worden via e-mail (info@boatbq.be) ten laatste 2 dagen(!) voor jouw reservatie en zijn uitsluitend geldig na onze schriftelijke bevestiging.

Jouw gekozen menu bevat steeds 2 drankjes (water of frisdrank) naar keuze per persoon.

Bieren, wijnen en extra frisdrank of water zijn ter plaatse beschikbaar. Je kan uitsluitend dranken bijbestellen, menu’s dienen vooraf te zijn doorgegeven en kunnen ter plaatse niet gewijzigd of uitgebreid worden.

Je kan bestellen bij onze host/hostess ter plaatse. Het drinken wordt in een koelbox meegegeven zodat het op warme dagen steeds lekker fris blijft. 

De betaling gebeurt liefst uitsluitend via jouw smartphone aangezien wij zoveel mogelijk inzetten op cashless, en zo strikt mogelijk de corona maatregelen willen volgen.

Indien dit voor jou echt onmogelijk is en je niet over een smartphone beschikt kan hiervoor een uitzondering worden gemaakt. Wij verzoeken echter vriendelijk om mee de cashless filosofie te volgen voor een vlot organisatorisch verloop van de avond.

Wij verzoeken je met aandrang om tijdig aanwezig te zijn. Indien je door onvoorziene omstandigheden zoals onweer of zwaar verkeer toch later zou arriveren vragen wij om dit telefonisch te melden.

Hou er rekening mee dat het organisatorisch niet mogelijk is om de extra minuten op het einde in te halen. Anticipeer op het vaak wispelturige Belgische verkeer en calculeer voldoende reistijd in.

Alle BBQ sessies duren maximaal 120 min. De resterende tijd is nodig voor ons team om binnen een strikte en strakke planning alles te kunnen afruimen, ontsmetten en klaar te zetten voor de volgende sessie.

Jazeker! Je kan zowel met de trein, bus,  auto én fiets ons makkelijk bereiken.

Met de bus? ‘Herentals Netepark’ op 5 min stappen.

(klik hier voor actuele dienstregeling van De Lijn)

Met de trein? ‘Station Herentals’ op 10 min stappen.
(klik hier voor actuele dienstregeling van de NMBS)

Met de auto? Er is voldoende gratis openbare parkeergelegenheid in de buurt.

Opgelet: hou er rekening mee extra tijd in te calculeren zodat je zeker tijdig aanwezig bent.

Het is strikt verboden om te zwemmen of te baden in het water, ook niet vanaf de boot of de waterkant. Er zijn geen redders aanwezig en het water kan veel algen bevatten.

In het bootje is uiteraard geen toilet aanwezig. Tijdens je vaart kan je even terugvaren naar de opstapplaats om gebruik te maken van  toiletten. Opgelet deze zijn enkel open tijdens de openingsuren van het sportcentrum van Sport Vlaanderen. We raden je dus aan om voor de aanvang van je reis richting Boat BQ, zeker gebruik te maken van het toilet.

Honden mogen mee maar mogen niet vanuit de boot in het water zwemmen en moeten op het domein verplicht aan de leiband.

Let er op dat de plaats in de boot beperkt is. Het is jouw eigen verantwoordelijkheid om te bepalen of je hond mee kan varen of niet.

Er is geen specifieke dresscode vereist. Aangezien het om een feestelijk concept gaat adviseren wij ‘casual chique’.

Opgelet: Wees je er van bewust dat Boat BQ een buitenevenement is. Het kan dus wel eens winderig of fris zijn. Houd hier zeker rekening mee als je komt genieten van jouw Boat BQ ervaring! 

We raden hoge- / naaldhakken ten sterkste af bij het kiezen van jouw outfit voor het betreden van de steiger en boot.

Opgelet: net zoals thuis bij een tafel BBQ of gourmet bestaat de kans dat de geur van de BBQ rook eventueel in je kledij kan kruipen, wat uiteraard eigen is aan een BBQ-concept.

Zonnecrème is net zoals een zonnebril sterk aan te raden, zeker bij zonnig weer, maar ook bij bewolkte dagen. 

In de schaduw op het water kunnen soms wel wat muggen zitten.  Muggenzalf kan hier wel nuttig zijn. 

Het is jammergenoeg NIET mogelijk om de bootjes te betreden met een rolstoel.

We proberen de steiger tot aan de boot zo rolstoelvriendelijk mogelijk te maken, maar dit heeft mogelijk zijn beperkingen, afhankelijk van het type rolstoel.

Het Boat-BQ team kan u, in het mate van het mogelijke, assisteren bij het betreden van de boot.